27 марта 2020 года на пункте связи 20 пожарной части Кольского филиала ГПС Мурманской области с диспетчерами пожарной связи прошли дополнительные теоретические занятия по отработке карточек информационного обмена «Системы 112». Особое внимание было обращено на действия по регистрации, уточнению данных о вызовах, сообщениях о происшествии  и организации реагирования на них.